As características de um líder de alto desempenho

A liderança é uma habilidade valiosa e é característica em grandes empreendedores, esportistas, políticos, ou qualquer outra área, mostrando quea liderança é fundamental para que exista o sucesso. E esse atributo se faz necessário tanto interna quanto externamente, ou seja, deve vir de dentro do indivíduo para que se externe e alcance desde uma pequena equipe até uma grande nação.

Por isso, o líder deve ser uma pessoa munida de altas competências para exercer uma liderança que tenha impacto sobre seus liderados, tornando-os pessoas/profissionais mais motivados e direcionados para buscar o bem comum através de suas metas. Mostrando assim o resultado de uma liderança competente e que, de fato, é efetiva.

Em minha carreira ocupei cadeira na liderança e também no grupo de liderados, e enquanto fui adquirindo experiência e focando em aprender, comecei a perceber algumas das caraterísticas comuns às pessoas de sucesso que me rodeavam, e confirmei a realidade dessa minha percepção quando comecei a ler mais biografias e notar que os biógrafos, ou autobiógrafos, citavam muitas características que as pessoas de sucesso possuíam, e que eu enxergava nessas pessoas mais próximas de mim.

E atualmente, depois de alguns anos em posição de liderança, percebo as habilidades e competências que preciso desenvolver para que eu possa orientar com eficácia os meus liderados. Dessa forma, compartilho na sequência as qualidades de um líder que busca um alto desempenho em sua liderança.

AUTOCONFIANÇA

Ser autoconfiante é o primeiro passo para garantir que a liderança terá um bom desempenho. Qualquer equipe ou liderado saberá se o seu líder está confiante e acredita no que diz, ou seja, se coloca significado em sua fala. Dessa forma uma personalidade que transmite autoconfiança também será benéfica quando for necessário defender uma ideia e se posicionar diante de uma decisão ou situação de resolução de problemas.

Excelente comunicação

A forma com que nos expressamos influencia diretamente no resultado que buscamos. O líder que deseja delegar alguma tarefa ou nova função necessita se expressar da forma correta, buscando ser claro o suficiente para que o resultado seja obtido de forma assertiva, do contrário, tudo pode ser uma verdadeira perda de tempo.

A comunicação é excelente quando a informação passada pelo seu emissor, no caso o líder, é compreendida em sua plenitude pelo receptor, no caso o liderado, sem que ruídos possam interferir o significado da mensagem. Líderes de alto desempenho buscam aprimorar as suas habilidades com relação à comunicação.

Senso de altruísmo

Altruísmo que, segundo o dicionário Michaelis , é “amor espontâneo pelo próximo; abnegação, filantropia, proximismo”, é fundamental para o líder ganhar confiança de seus liderados. Fonte:

Colocar-se no lugar do outro, enxergar as coisas como se fosse o outro, talvez este seja o ponto mais importante da liderança, afinal de contas, penso que ser líder é extrair o melhor dos liderados e ajudá-los a darem o seu melhor.

Inteligência emocional desenvolvida

Em meus anos à frente de uma empresa, percebo que o equilíbrio emocional é fator fundamental para guiar e orientar uma equipe. Um liderado tem a liberdade de chegar na empresa se sentindo frustrado com alguma coisa, triste ou até exalando alegria, porém o seu líder não, ou pelo menos, não pode demonstrar isso diante de seus liderados.

Por isso vejo que a inteligência emocional faz parte do desempenho da liderança. Ter consciência de tal fato é meio caminho andado para se desenvolver a habilidade de orientar uma equipe. Sabemos que, por mais que se tente separar a vida pessoal da profissional, somos um só, uma só pessoa, e podemos e devemos levar em consideração as ações que nos rodeiam.

Poder de influência

Deixe-me esclarecer desde já que a influência não deve ser o poder do autoritarismo, pois autoridade e poder são coisas muito distintas. Exercemos autoridade sobre alguém quando esse indivíduo passa a ter máximo respeito sobre nós, nossos atos e atitudes, dessa forma, os influenciamos pela nossa autoridade.

Se possuímos a autoridade sobre alguém, podemos influenciá-la a realizar as ações que queremos que elas executem. Em uma equipe, o líder ter esse poder de influência é fundamental para que o grupo realize seu trabalho sempre no caminho da visão em que a liderança está propondo.

Vejamos essa situação que fica como reflexão: Tendo, um membro da equipe, uma ideia que melhore os processos, ou outro fator que tenha vínculo direto com o sucesso ou insucesso de um projeto, esse membro deverá exercer sua liderança a ponto de também influenciar o seu líder a aderir a nova proposta. Uso este simples exemplo para demonstrar o meu pensamento de que desenvolver habilidades e competências de liderança é importante a todos os membros de um time.

Humildade

Independentemente da posição hierárquica da liderança, a humildade deve prevalecer acima de qualquer atitude, pois mostra que o líder não é uma pessoa arrogante e sabe compreender as suas limitações ao mesmo tempo em que permite a seus liderados uma maior acessibilidade.

Um líder humilde vai enaltecer sempre mais as conquistas e acertos da equipe como um todo, e vai reconhecer a responsabilidade sobre si mesmo quando acontecerem erros ou insucessos no grupo.

Saber delegar

É impossível que uma pessoa consiga realizar todas as tarefas dentro de uma empresa. Por menor que ela seja, dependerá de stakeholders, podendo ser fornecedores, empresas terceirizadas ou até mesmo os próprios clientes. Por isso o líder irá delegar tarefas o tempo todo.

Stakeholder significa público estratégico e descreve uma pessoa ou grupo que tem interesse em uma empresa, negócio ou indústria, podendo ou não ter feito um investimento neles. Fonte

Quando digo saber delegar, vejo o líder passando instruções sobre a tarefa de forma, porém, esclarecida para alguém que possui as habilidades e competências necessárias para executar a devida tarefa. Saber delegar também tem a ver com dar e receber feedback com qualidade.

Feedback com qualidade

"O significado de feedback é utilizado em teorias da Administração de Empresas, quando é dado um parecer sobre uma pessoa ou grupo de pessoas na realização de um trabalho com o intuito de avaliar o seu desempenho. É uma ação que revela os pontos positivos e negativos do trabalho executado tendo em vista a melhoria do mesmo". Fonte

Ao mesmo tempo em que é necessário saber delegar, também é preciso saber dar feedback que geram resultados positivos na equipe, ou seja, que independente das tarefas terem atingido ou não os objetivos, o feedback deverá enaltecer os acertos e apontar os erros, de forma a levar os liderados a aprenderem com seu desempenho.

O bom feedback depende de habilidades que já citei anteriormente, como excelente comunicação, altruísmo, inteligência emocional e humildade. O conjunto de habilidades de um líder influenciará diretamente no resultado que o feedback obterá.

Proatividade

Deixei por última uma das minhas competências favoritas, a proatividade. Gosto também da definição que a SB Coaching deu a ela: "A habilidade de antecipar uma ação ou problema". Neste caso podemos observar que o sucesso na liderança de uma equipe depende muito da proatividade desse líder.

Então quando penso em uma liderança proativa, vejo alguém que consegue ver os resultados antes que eles ocorram, que consegue prever os riscos, que se doa ao trabalho sem que lhe seja necessário fazer menção. E mais, proatividade pode ser o exemplo a ser seguido. O líder proativo é na verdade o exemplo ideal a ser seguido, afinal de contas, liderar é dar exemplo.

Essas são as características que acredito serem necessária ao líder que pretende ter um alto desempenho diante da sua equipe e sobre si mesmo. Obviamente que, quanto mais conhecimento e desenvolvimento pessoal a pessoa que assume uma liderança obter, mais ela será capaz de implementar práticas para uma liderança ativa e eficaz.